Native Camp スピーキングテスト2021年6月の結果
Native Camp スピーキングテスト6月の（怪しい）結果
月末がやってきて、6月最後の日にまたスピーキングテストを受けた。
今月はスピーキング以外の内容に注力していて、あまりしゃべるレッスンを受けなかった。
でもそれでも特別スピーキング力が落ちたという感じはあまりしなかった（上がった感じはもっとしなかったけれど）。
なのであまり気負わず、普通にテストを受けた。
普段、スピーキングテストを最後の問題まで受けると、「結果は24時間以内に届きま～す、お楽しみに！」的なメッセージが表示され、それから少し経つと（1時間くらい？）、「結果が届きました」というメールが来る。
で、スマホでしか見られないのでスマホでテスト結果の画面を見てみると確かに届いている、という流れ。
ところが今回は違った。
テスト終了の画面の後、すぐにテスト結果が表示されていることに気付いた。
「ん？」と良く見ると、「レベル５ 46/100点」となっていた。
え・・・？
いくらザックリしてそうなAI採点とは言え、レベル６から始まり、レッスンを受けてレベル７の方へと上がっていったのに、いきなりレベル５に落ちているのはおかしいのでは・・・。
念のためしばらく時間を置いてみたが、「結果が届きました」のメールは全く来なかった。
ということは、もうこれが最終結果ということ？
まぁ自分の実力を「そんなはずはない！」と言うのはおこがましいかもしれないが、テスト結果の表示の仕方がいつもと違うことを考え合わせると、システムがおかしい可能性はある。
時々「このレベル結果は納得いきませんっ！」という意見はネット上で見かけるし、確か運営さんが「そういう場合はサポートへお問合せください」と言っているのをどこかで見たことがある。
そこで、テスト結果表示の不具合らしき点の問い合わせにかこつけて、訊いてみることにした。
問い合わせへの回答
サポートさんからは割とすぐ返事が来た。まず結果表示の件については
「ご心配されておられます結果反映タイミングに関しては意図的なシステム改善による反映となり、不具合ではございません。
結果反映タイミングは以前は24時間以内とさせていただいておりましたが会員様の利便性向上に向けて、現在は即時反映がなされるように改善をさせていただきました。」
とのこと。
だったらソレ、混乱しないようお知らせに一言載せておいてはどうですかね・・・・・（どーでもいいブログのランキングとかよりも）。
で、テスト結果については
「一方で、会員様の仰られます今回の疑わしい採点結果につきましては弊社にて調査を行わせていただきます。
本件の改修が完了次第、会員様に再度ご報告することをお約束いたします。
大変ご不便をおかけしますが、原因究明と修正作業が完了するまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。」
って。
まぁ結果がレベル１でした、とかだったらさすがに疑惑採点だけど、ビミョーな結果だから確認のしようもないだろうし、このまま放置案件になりそうな予感がする。
ま、別料金を払っているわけではないし、また来月受ければいいし、しょせんはAI採点だからね・・・と、気にしないことにした。
7月2日 00:00 掲示のお知らせによると・・・
その後、7/2にサイトを見てみると、お知らせにスピーキングテストの件が入っていた。
「6月17日からマンスリースピーキングテストにてAI採点が正常に機能しない不具合が発生しておりました。
大変申し訳ございませんが、不具合が修正されるまでの間、本テストは一時使用停止とさせていただきます。
現在、早期不具合修正に向け取り組んでおり、7月中旬に再開予定です。」
あらあら。受けた人の問い合わせがそれなりに届いていたのかなぁ。
ともかく、そんな次第だった。